Échange et remboursement payants à la SNCF : à eux de nous faire préférer la voiture ou l'avion ?
Dès avril, la société ferroviaire a décidé de faire payer tout échange ou annulation de billet. Une stratégie qui ne suscite pas l'enthousiasme. Et cela peut se comprendre.
On connaissait les minutes de retard qui...